Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 ноября 2026 года

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные собирает Telegram-бот записи и как они используются. Политика составлена по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользуясь ботом и подтверждая согласие перед записью, вы принимаете условия этой политики.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец салона или барбершопа, который использует бота для приёма записей. Его название и контакты указаны в самом боте.

Техническую поддержку и настройку бота выполняет разработчик — Дмитрий, плательщик налога на профессиональный доход. Связаться: Telegram @TON_4U.

Для демонстрационного бота @avtorizatiabot оператором выступает разработчик, указанный выше.

3. Какие данные собираются

• имя, которое вы указали при записи;
• номер телефона;
• Telegram ID и username;
• услуга, дата и время записи, цена;
• отметка о согласии и времени его получения;
• факт подтверждения или отмены визита.

Специальные и биометрические данные не собираются. Данные банковских карт бот не получает и не хранит.

4. Зачем нужны данные

• создать запись и показать её вам в разделе «Мои записи»;
• уведомить салон о новой записи или отмене;
• напомнить о визите и принять подтверждение;
• связаться с вами, если планы изменились;
• вести внутренний учёт записей салона.

Для рекламы и рассылок данные не используются. Передавать их третьим лицам для маркетинга мы не будем.

5. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте перед записью, а также для исполнения договора об оказании услуг салона. Согласие добровольное: без него запись через бота не создаётся, но вы можете записаться по телефону.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в файле базы на сервере салона. Серверы размещены на территории Российской Федерации. Доступ к серверу есть только у разработчика и администраторов салона, подключение — по SSH-ключу, без пароля.

Ежедневно создаётся резервная копия базы, копии хранятся 14 дней и доступны только администраторам. Доступ к боту имеют только те администраторы, которых указал салон.

7. Передача данных

Сообщения доставляются через Telegram. Отправляя данные в боте, вы понимаете, что мессенджер обрабатывает их по своим правилам. Мы не продаём и не публикуем ваши данные. Передача возможна только по законному требованию уполномоченных органов.

8. Сроки хранения

Записи хранятся, пока это нужно для работы салона, но не дольше 12 месяцев после визита. Отменённые записи сохраняются для истории и удаляются вместе с остальными данными. Резервные копии — не дольше 14 дней. По вашему запросу данные удаляются раньше.

9. Ваши права

• узнать, какие ваши данные хранятся;
• исправить неточности;
• отозвать согласие и потребовать удаления;
• получить копию своих данных.

Напишите администратору салона в Telegram или разработчику @TON_4U. Ответим в течение рабочего дня, удалим данные в течение 30 дней с момента запроса.

10. Cookies и аналитика

Этот сайт не использует cookies, счётчики и рекламные трекеры. Переход в Telegram происходит по обычной ссылке.

11. Изменения политики

Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. Если изменения существенные, бот сообщит о них перед следующей записью.